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Le délai de fabrication est de 1 à 2 jours ouvrables. Le délai de livraison du prestataire de services d'expédition est généralement de 1 à 3 jours ouvrables.
Pour les commandes de revendeurs et les fabrications spéciales (p. ex. gravures), le délai de fabrication augmente de 3 à 5 jours ouvrables supplémentaires
Colis DPD avec suivi de livraison en Allemagne (gratuit à partir de € 50,-)
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Quels sont les modes de paiement disponibles ?
- Carte de crédit (VISA / Mastercard / American Express)
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- Express Checkout avec Apple Pay et Google Pay (avec un terminal / navigateur compatible)
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Quel est le standard de sécurité que nous utilisons ?
Vous disposez d'un droit de rétractation de 30 jours pendant lequel vous pouvez annuler un contrat sans avoir à vous justifier.
Sauf accord contraire entre les parties, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats suivants :
Contrats de fourniture de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la production desquels le choix ou la détermination individuels du consommateur sont déterminants ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur.
Contrats de fourniture de biens scellés qui, pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène, ne peuvent être retournés si leur sceau a été retiré après la livraison.
Contrats de fourniture de biens si, après la livraison, ceux-ci ont été mélangés de manière indissociable avec d'autres biens en raison de leur nature.
Le délai de rétractation est de 30 jours à compter de la date à laquelle vous, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, avez pris ou pris possession des marchandises.
Conséquences de la rétractation
En cas de rétractation du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous), sans retard excessif et au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu la communication de votre décision de rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins qu'il n'en ait été expressément convenu autrement avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement
Nous pouvons refuser de vous rembourser jusqu'à ce que nous ayons récupéré les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date retenue étant la plus proche
Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours.
Si vous ne révoquez qu'une partie de votre commande, il s'agit d'une révocation dite partielle. Si la limite de la gratuité des frais de port est atteinte suite à la révocation partielle, nous nous réservons le droit de facturer les frais de port ultérieurement.
Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge.